الصحة + السلامة هي أولويتنا الأولى
VOSSO® على كوفيد-19
ابقَ آمنًاحمايتك من خلال حمايتنا
بالنسبة لشركة VOSSO® ، فإن صحة ورفاهية عملائنا وموظفينا لها أهمية قصوى. في مواجهة التداعيات العالمية لـCOVID-19، فإننا نبذل كل ما في وسعنا ونتخذ جميع الاحتياطات اللازمة للتأكد من بقاء الجميع آمنين في هذه الأوقات العصيبة وغير المؤكدة.
باعتبارنا شركة تعمل على مستوى العالم، فإننا نراقب الوضع عن كثب لكل دولة. يتم اتخاذ كل قرار على أساس يومي بما يتماشى مع إرشادات السلامة المحلية والدولية. يرجى ملاحظة أن الوضع يتطور بسرعة، وبالتالي فإن الاحتياطات وإجراءات السلامة المتخذة عرضة للتغيير.
لضمان رفاهية الجميع، يمكن العثور على التحديثات في VOSSO® بشأن كوفيد-19 في الرابط أدناه والذي سيتم تحديثه باستمرار بما يتماشى مع المعلومات الحالية بينما نواصل تلبية طلباتك وتقليل التأخير والعمل على حل أي مشكلات غير متوقعة قد تحدث إذا تأثرت شركات النقل المحلية والدولية.
لا تتردد في التسوق عبر الإنترنت في vosso.co.uk. نواصل تقديم الخدمة لك ونلتزم بتزويدك بالتجربة عالية الجودة التي اعتدت عليها. نحن قادرون على تعليق الطلبات خلال فترة انتشار فيروس كورونا (COVID-19) للمساعدة في تأمين استثمارات المنتج من أجل راحة بالك.
لمزيد من المعلومات حول آخر تحديثات فيروس كورونا (COVID-19)، يمكنك زيارة صفحات سياستنا أدناه والتي تتضمن الخطوات التي نتخذها للمساعدة في حمايتك من خلال حمايتنا.
فلنعمل معًا لحماية ورعاية بعضنا البعض. نشكرك على دعمك المستمر وتفهمك.
ابقوا آمنين الجميع.
الصحة + السلامة هي أولويتنا رقم 1
الأسئلة الشائعة حول كوفيد-19 - ابقَ آمنًا!
هل لا تزال مفتوحة؟
نعم! نحن شركة عبر الإنترنت وما زلنا مستمرين في تقديم الخدمة عالية الجودة التي اعتدت عليها.
هل تقدم ساعات مخفضة؟
لا، لم تتغير مواعيد العمل لدينا، وتعمل طوال أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً. سيتم إرسال جميع تحديثات الإشعارات إلى المشتركين لدينا عبر نشرة VOSSO® الإخبارية.
لقد قمت للتو بتقديم طلب، هل سيتأخر هذا أثناء الوباء؟
ما زلنا مستمرين كالمعتاد، لذا لا تقلق - قد يكون هناك تأخير طفيف في التسليم، وهذا أمر طبيعي في هذا الوقت بينما تتخذ شركات النقل المزيد من الاحتياطات للمساعدة في تحسين صحة وسلامة عملياتها من أجل سلامتك - لذا يرجى أن تكون أيها المريض، لم نلاحظ سوى تأخيرات طفيفة، إن وجدت على الإطلاق.
أنا متوتر بشأن المنتجات التي يتم تسليمها. ما هي التدابير الوقائية التي تتخذها؟
يتم إرسال جميع منتجاتنا مباشرة منا هنا في استوديو VOSSO® في المملكة المتحدة. كن مطمئنًا، لقد وضعنا بالفعل تدابير وقائية لضمان التعامل مع جميع منتجاتنا بشكل آمن وصحي، وتم تدريب موظفينا على بروتوكولات السلامة التي يتم تحديثها بانتظام.
كيف يمكنني التواصل معك؟
يمكنك الاتصال بنا مباشرة على info@vosso.co.uk ، أو من خلال أيقونة الدردشة الخاصة بنا على thefossilstore.com. سوف نعود إليك في أقرب وقت ممكن.
هل تقدمون خدمة خاصة للتوصيل أثناء الوباء؟
نعم! حسب الطلب، نقدم خدمة تتبع فقط دون الحاجة إلى توقيع منك عند الوصول وستكون مسؤولاً عن من يستلم الطرد.
هل ما زلنا نقبل المرتجعات؟
نعم! لم يتغير شيء، يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول دليل وشروط الإرجاع الخاصة بنا.
يرجى إعادة طلبك بنفس الحالة، في العبوة الأصلية وفي الصندوق الأصلي.
هل سأسترد أموالي مباشرة؟
نظرًا للوضع الحالي، سيكون هناك تأخير طفيف في استرداد المبالغ المدفوعة مقابل العناصر المرتجعة - تخضع جميع المرتجعات للحجر الصحي لمدة أسبوعين حتى يصبح من الآمن لموظفينا فحص الطرد المرتجع الخاص بك. وهذا يساعدنا على حماية عملائنا مثلك بشكل أفضل.
هل تشعر وكأننا فاتنا شيئًا ما؟
اكتب إلينا مع أسئلتك/أسئلتك على info@vosso.co.uk وسنسعد بإضافة هذه الأسئلة إلى الأسئلة الشائعة لدينا.
