VOSSO® إشعار قانوني
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
VOSSO® شروط وأحكام البيع
VOSSO® شروط وأحكام استخدام الذكاء الاصطناعي

وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
VOSSO® سياسة الإرجاع لمدة 21 يومًا
الرسوم الجمركية VOSSO®

VOSSO® الدفع الآمن
سياسة خصوصية VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®

قواعد ولوائح VOSSO® CITES
VOSSO® شهادة الأصالة
VOSSO® Trusts \ ECOLOGI

VOSSO® خلف الكواليس
تصنيف VOSSO® ☆☆☆☆☆>
مقالات VOSSO®
شركة VOSSO® الشقيقة

إرجاع تطبيق النموذج >

ضمان إرجاع لمدة 21 يومًا

9. حق الانسحاب والإرجاع

9.1. لديك الحق في الانسحاب من العقد خلال واحد وعشرين (21) يومًا من التاريخ الذي استحوذت فيه أنت (أو الشخص المعين من قبلك) على المنتجات فعليًا، أو، في حالة تسليم طرود متعددة لنفس الطلب، تم تسليم الحزمة الأخيرة.

9.2. لا ينطبق حق الانسحاب على طلبات المنتجات الشخصية والمنتجات المحددة على موقعنا على أنها غير قابلة للإرجاع ("المنتجات غير القابلة للإرجاع، والمنتجات المخصصة، ومنتجات البيع، والمنتجات المخفضة بأسعار التجزئة، والمنتجات ضمن المشاريع، والمنتجات المطلوبة والمشاريع المكلفة" ") دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للمادة 11 من الشروط والأحكام الخاصة بنا.

9.3. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا بإشعار كتابي إلى VOSSO® على info@vosso.co.uk عن قرارك بالانسحاب من العقد ببيان لا لبس فيه.

للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل الرسالة المتعلقة بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب (انظر القسم 9.1).

يمكنك استخدام نموذج السحب الموجود في نهاية شروطنا العامة، ولكنه ليس إلزاميًا.

9.4. إذا انسحبت من العقد، فسنقوم برد جميع المبالغ المستلمة منك، باستثناء رسوم التسليم، دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة وأربعين (44) يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج/المنتجات مرة أخرى. حالتهم الأصلية. سنعيد إليك أموالك باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند تقديم طلبك الأولي، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك، باستثناء قبولنا؛ وفي أي حال من الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا السداد بخلاف رسوم التسليم وإعادة التخزين المتكبدة لنا. نحن نحجب السداد حتى نتلقى المنتجات مرة أخرى.

9.5 يجب عليك إعادة المنتجات (أو تسليمها إلينا في متاجرنا أو معرضنا) إلى العنوان الموضح في التعليمات المرفقة ببطاقة الإرجاع، دون تأخير لا مبرر له وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تقوم بإبلاغنا بانسحابك من العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة المنتجات قبل انتهاء فترة 14 يومًا.

9.6 سيتعين عليك تحمل التكلفة المباشرة لتسليم المنتجات إليك وإعادة المنتجات مرة أخرى والتي سيتم خصمها من أموالك المستردة.

9.7. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، دون تغيير أو استخدام أو تلف، في عبواتها الأصلية ومع العلامات والملصقات الأصلية المرفقة مع جميع الملحقات والمستندات ذات الصلة (مثل كتيب التعليمات وشهادات المنتج وما إلى ذلك) إن وجدت.

9.8. إذا كان المنتج الذي تم إرجاعه لا يستوفي شروط إعادته، كما هو مذكور في القسم 9.7 أعلاه، فسنعيد هذا المنتج إليك إلى العنوان الذي حددته في نموذج الإرجاع، أو إذا كان هذا العنوان غير صالح، إلى العنوان الذي تم إرساله إليه بواسطتك عند تقديم الطلب. ستتم عملية الإرجاع هذه خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إبلاغك برفض المنتجات المرتجعة، ما لم يحدث حدث كبير أو حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة أو أي ظرف غير متوقع.

9.9. أنت مسؤول عن أي انخفاض في قيمة المنتجات الناتج عن التعامل معها بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة المنتجات وخصائصها وعملها.

9.10. سيتم تطبيق أحكام الأقسام 9.1 إلى 9.9 بالإضافة إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

9.11. المنتجات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية والمخفضة والمعروضة للبيع غير قابلة للاسترداد.

10. تبادل المنتجات

10.1. دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للقسمين 9 و11، وباستثناء المنتجات غير القابلة للإرجاع، فإننا نقبل تبادل المنتجات التي تم شراؤها على الموقع خلال واحد وعشرين (21) يومًا بعد تاريخ التسليم، وفقًا للإجراءات المحددة في سياسة الإرجاع لدينا.

نحن نسمح فقط باستبدال المنتجات بنفس القيمة ما لم يتم إجراء دفعات أخرى لتعكس المبلغ الإجمالي لمنتج ذي قيمة أعلى.

10.2. جميع عمليات الاستبدال تخضع لتوافر المنتج الجديد المطلوب. يمكن استبدال المنتجات مرة واحدة فقط.

10.3. نحن نحتفظ بالحق في رفض المنتجات المرتجعة ورفض الاستبدال إذا كان أي منتج تم إرجاعه للاستبدال لا يلبي الشروط المنصوص عليها في القسم 9.5.

10.4. أي رسوم أو تكاليف، أو أي تكاليف أخرى من أي نوع، يتم تكبدها نتيجة لممارسة حقك في التبادل وفقًا لهذا القسم 10، ستكون مسؤوليتك وتدفعها ما لم تكن المنتجات معيبة أو معيبة.