قاعدة من الفولاذ المقاوم للصدأ Campo del Cielo Meteorite Duo Landscape \ حسب الطلب \ 10-24 يومًا

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

الشحن الدولي

≈ مجاني \ متتبع \ مؤمن

يتم إرسال منتجات VOSSO® دوليًا؛ مجاني، ومتتبع، وموقع، ومؤمن ما لم ينص على خلاف ذلك قبل البيع أو بعده. لمزيد من المعلومات حول منتج فريد يمكنك الكتابة إلى info@vosso.co.uk . يرجى تضمين منتجك محل الاهتمام مع رابط للمنتج أو رقم SKU وعنوانك الكامل.

فحص التسليم

إذا استلمت منتجًا تالفًا، فيجب عليك إبلاغنا في نفس يوم وصول الطلب. يرجى الكتابة إلى info@vosso.co.uk للتأهل لعودتك.

الرسوم الجمركية

الرسوم الجمركية هي مسؤوليتك (" العملاء ").

قد يتم فرض أي رسوم استيراد أو جمركية ورسوم ورسوم معمول بها بمجرد وصول الطرد الخاص بك إلى بلد الوجهة. لا يمكننا التحكم في هذه الرسوم أو التنبؤ بها نظرًا لاختلاف السياسات بين البلدان. بمجرد وصول الطرد الخاص بك، سيتم تحويله إلى خدمة بريدية داخلية، وفقًا لإجراءات التسليم الدولية.

إذا لم تكن متواجدًا عند تسليم الطرد، فسيترك سائق التوصيل بطاقة اتصال تحتوي على تعليمات تحتوي على معلومات حول كيفية استلام الطرد الخاص بك. يرجى الاتصال بمكتب البريد المحلي لديك لمعرفة أسعار الاستيراد أو الجمارك أو الرسوم أو أجهزة الشحن. (يرجى ملاحظة: نحن لا نتحمل المسؤولية عن الوصول المتأخر لعمليات التسليم أو الطرود المفقودة بواسطة أي شركة نقل مستخدمة). يرجى الاتصال بمكتب البريد المحلي لديك لمعرفة أسعار الاستيراد أو الجمارك أو الرسوم أو أجهزة الشحن.

متعقب - موقع + مؤمن عليه

نحن نقوم بتأمين منتجك وتسليمه بأمان مع وجود تأمين ضد الخسارة الكاملة.

التوقيع مطلوب عندما تتلقى التسليم الخاص بك. إذا لم تكن موجودًا لاستلام الطرد الخاص بك، فعادةً ما تترك شركة التوصيل بطاقة اتصال لإعلامك بما يجب عليك فعله بعد ذلك، مما يوفر خيارات لاستلام طلبك أو إعادة تسليمه بواسطة مكتب البريد المحلي أو شركة البريد السريع في وقت محدد هذا يناسبك.

إذا لم تكن متواجدًا عند تسليم الطرد، فسيترك سائق التوصيل بطاقة اتصال تحتوي على تعليمات تحتوي على معلومات حول كيفية استلام الطرد الخاص بك.

يرجى ملاحظة: نحن لا نتحمل المسؤولية عن وصول البريد المتأخر أو فقدان الطرود.

توفر العنوان البديل

لديك خيار تقديم عنوان تسليم مختلف عن عنوان إرسال الفواتير الخاص بك أثناء عملية الدفع. سيتم إرفاق الفاتورة في الطرد الخاص بك أو قد تصل بشكل منفصل. عند الطلب، يمكننا إرسال فاتورتك إلى عنوان إرسال الفواتير الخاص بك. يرجى إضافة هذا الإشعار إلى ملاحظات الطلب الخاصة بك عند الدفع، أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@vosso.co.uk .

الرسوم المطبقة

إذا كانت رسوم الشحن قابلة للتطبيق، فسيتم ذكرها في الحقيبة المنبثقة؛ سيتم ذكر الرسوم في الحقيبة المنبثقة أو عند الخروج. في حالة تطبيق الرسوم، ستكون حاسبة الشحن متاحة في الحقيبة المنبثقة؛ ما عليك سوى إضافة الرمز البريدي لعنوانك أو الرمز البريدي في الآلة الحاسبة.

عنوان بديل غير صحيح؛ ستتحمل العناوين غير الصحيحة رسومًا إضافية لإعادة إرسال طلبك. تقع على عاتقك مسؤولية هذا الظرف، وسوف تحتاج إلى التواصل مع شركة الشحن باستخدام معلومات التتبع المقدمة لضمان إعادة طلبك إلينا.

رسوم المناولة؛ قد يتم فرض رسوم معالجة إضافية إذا تم إرجاع المنتج إلينا وكان من الضروري إرساله إلى عنوانك مرة أخرى. تنطبق رسوم المناولة، وتعكس تكاليف الشحن الإضافية وأوقات المعالجة إذا وحيثما كان ذلك ضروريًا.

رسوم الوجهة المنعزلة - سنتصل بك دائمًا أولاً؛ قد تفرض الوجهات المنعزلة رسومًا إضافية حيث سنتصل بك قبل أن نرسل طلبك. لمعرفة ما إذا كان عنوانك قد يفرض رسومًا إضافية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@vosso.co.uk .

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

وقت المعالجة

يتم إرسال كافة المنتجات؛ مجاني \ متتبع \ مؤمن: عمومًا؛ تصل طلبات المملكة المتحدة في غضون 2-4 أيام وتصل الطلبات الدولية في غضون 3-8 أيام، ومع ذلك، في بعض الأحيان قد يتم تمديد المهل الزمنية بناءً على متغيرات مثل تصميمات الصناديق المخصصة والمنتجات الثقيلة/الكبيرة (لا تشمل تأخيرات البريد السريع).

1 - 3 أيام - صغير
2 - 5 أيام - كبير
3 - 10 أيام - كبير جدًا
30 - 60 يومًا - مشاريع مخصصة / بناء منصة نقالة + صندوق

موعد التسليم

المملكة المتحدة:

1 - 3 أيام - صغير
2 - 5 أيام - كبير
3 - 10 أيام - كبيرة جدًا
10 - 40 يومًا - المشاريع المخصصة التصاميم / البليت + بناء الصناديق

الاتحاد الأوروبي / عائد الاستثمار / INT / الصف:

3 - 5 أيام - صغير
3 - 10 أيام - كبير
7 - 24 يومًا - كبير جدًا
10 - 60 يومًا - المشاريع المخصصة تصميمات / البليت + قفص يبني

طلب تاريخ سريع وخاص

اكتب إلى info@vosso.co.uk مع طلب الشحن السريع الخاص بنا، أو قم بتوفير تاريخ شحن خاص:

- الشحن السريع يفرض رسومًا إضافية.
- تتطلب تواريخ التسليم الفريدة تحذيرًا مسبقًا وقد تؤدي أيضًا إلى فرض رسوم.

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

شروط استخدام الموقع

التاريخ: يناير 2024

مرحبًا بك في https://www.vosso.co.uk (" موقع الويب ").

تعود ملكية موقع الويب وتصميمه وإدارته إلى VOSSO®، وهي شركة محمية بحقوق الطبع والنشر ومُدرجة بموجب قوانين إنجلترا، ومسجلة في السجل التجاري والشركات البريطاني تحت تعريف فريد (" VOSSO® " أو " نحن "، " نحن "، " ملكنا ").

يرجى قراءة شروط استخدام الموقع التالية (الموجهة إليك ) بعناية قبل استخدام الموقع.

تنطبق هذه أيضًا على وصولك واستخدامك للموقع والخدمات المتاحة من خلال الموقع (" الخدمات ").

عند الدخول إلى الموقع واستخدام الخدمات لأول مرة، سيُطلب منك الموافقة على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على الالتزام بها، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع أو الخدمات.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث كل أو جزء من هذه الشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا. سنقوم دائمًا بنشر الإصدار الأحدث من هذه الشروط على الموقع الإلكتروني ونعرض تاريخ "آخر تحديث" ليعكس تاريخ التغييرات. يرجى الرجوع إلى هذه الشروط من وقت لآخر لملاحظة أي تغييرات نجريها، لأنها ملزمة لك.

يرجى ملاحظة أنه عند زيارة الموقع لأول مرة بعد تحميل التغييرات على الموقع، سيُطلب منك الموافقة على الشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1. الدخول إلى الموقع والتسجيل والاشتراك في الخدمات

أنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى الموقع. يمكنك إنشاء حساب أو الاشتراك على الموقع الإلكتروني في خدماتنا المتاحة من وقت لآخر، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (" تفاصيل الحساب "). أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمن تفاصيل حسابك وتقبل المخاطرة وحدك لجميع الأنشطة التي تحدث بموجبها (بما في ذلك أنشطة الأشخاص الذين يصلون إلى موقعنا باستخدام تفاصيل حسابك). أنت توافق على إخطارنا إذا علمت أو اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لتفاصيل حسابك. أي معلومات وتفاصيل تقدمها لنا يجب أن تكون دقيقة وصحيحة وحديثة من جميع النواحي وفي جميع الأوقات.

الخدمات بشكل عام غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في بلدك/منطقتك أو للبالغين الخاضعين للوصاية. إذا كنت تحت هذا السن، فيرجى عدم استخدام الموقع أو التسجيل في الخدمات أو الاشتراك فيها. إذا علمنا أنك تحت هذا السن (أو تم تحريف عمرك بشكل احتيالي أثناء عملية التسجيل أو الاشتراك)، فسنقوم على الفور بإلغاء تسجيلك أو اشتراكك، إن وجد، ونتوقف عن تزويدك بالخدمات. ننصح الآباء أو الأوصياء على القاصرين أو الأوصياء على البالغين تحت الوصاية باستخدام الموقع الإلكتروني بأهمية التواصل مع هؤلاء القاصرين أو البالغين تحت الوصاية، حسب الاقتضاء، بشأن سلامتهم عبر الإنترنت والمخاطر المحتملة عليهم.

تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا استخدام ومعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو المقدمة منك من خلال الموقع. قبل تحميل أو تقديم أي بيانات شخصية إلى الموقع، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية.

يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط لمراقبة تفضيلات التصفح. إذا سمحت باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فيرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة نوع البيانات الشخصية التي قد نقوم بمعالجتها.

2. استخدام الموقع

أنت توافق على أنه عند استخدام الموقع، لن تقوم بما يلي:

أ. تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو انتحال شخصية شخص آخر؛

استخدام حساب أي شخص آخر دون إذن صاحب الحساب؛
استخدام موقع الويب بأي طريقة تؤدي إلى مقاطعة موقع الويب أو التسبب فيه أو قد تسبب ضررًا له، أو إضعاف توفر موقع الويب أو إمكانية الوصول إليه أو جعل موقع الويب أقل كفاءة؛
التحايل أو محاولة التحايل على الإجراءات الأمنية للموقع والتلاعب بالتكنولوجيا التي تشكل جزءًا من الموقع؛
الحصول أو محاولة الحصول على أي معلومات أو مواد أو مستندات لم يتم إتاحتها عن قصد من خلال الموقع الإلكتروني بأي وسيلة (مثل البيانات الشخصية أو المالية أو غيرها من المعلومات السرية أو الحساسة)؛
خرق أي قانون معمول به؛
استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث؛
تحميل أو نشر أو نقل عبر الموقع الإلكتروني أي محتوى:
(1) مضللة أو ضارة أو تهديدية أو مسيئة أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو عنيفة أو فاحشة أو إباحية أو مبتذلة أو تشهيرية أو عنصرية أو عرقية أو دينية أو غير مناسبة بأي شكل آخر؛

(2) يشكل كشفًا غير مصرح به عن البيانات الشخصية أو المعلومات السرية؛

(3) ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف؛

(4) يحتوي على فيروسات أو أي شكل آخر من البرامج الضارة.

نحن نحتفظ بالحق في إلغاء تسجيلك أو اشتراكك، و/أو حظر حسابك و/أو رفض أو تقييد أو تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع والخدمات في أي وقت، دون إشعار ودون مسؤولية تجاهك، إذا يعد استخدامك للموقع خرقًا لأي من التزاماتك بموجب هذه الشروط، أو أي أحكام أخرى من هذه الشروط ، دون الإخلال بأي سبل انتصاف أخرى متاحة لنا بموجب القانون المعمول به وبموجب هذه الشروط .

3. الخدمات الإلكترونية

قد يلزم توفير أجزاء معينة من الخدمات من خلال قنوات الاتصال الإلكترونية (مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والهاتف). أنت توافق على أنه يجوز لنا الاتصال بك للحصول على الخدمات - المشكلات ذات الصلة - عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو غيرها من التقنيات الإلكترونية وتقر بأن استخدام خدمات الهاتف المحمول، في بعض الولايات القضائية، قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك من قبل مزود الشبكة الخاص بك وأن ذلك سوف تكون مسؤولاً عن هذه الرسوم.

4. حقوق الملكية الفكرية

موقعنا الإلكتروني وجميع المعلومات والمواد والمنتجات المضمنة فيه بما في ذلك تصميم المنتج، وتصميم الموقع الإلكتروني، والتخطيط، والشكل، والمظهر، والرسومات، وتنظيم محتويات الموقع الإلكتروني، والفن، والمطبوعات، والصور الفوتوغرافية، والصور، والرسوم التوضيحية، والنص، الخطوط والفيديو والموسيقى والصوت والمقاطع الصوتية والشعارات والعلامات التجارية - سواء كانت مسجلة أم لا، رمزية أم لا - جميع العلامات الأخرى وعلامات الخدمة وأسماء العلامات التجارية والأسماء التجارية أو التجارية وأسماء النطاقات وعناوين URL والبرامج (" المحتوى " ") مملوكة لنا أو مرخصة لنا، ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو قوانين الملكية الفكرية الأخرى المعمول بها في جميع أنحاء العالم. نحن نحتفظ بجميع هذه الحقوق.

يُسمح لك بتنزيل وطباعة المنتجات القابلة للتنزيل من موقع الويب لاستخدامك الشخصي، ولكن لا يُسمح لك باستخدام هذا المحتوى لأي أغراض تجارية أو تجارية أو مشاركة هذا المحتوى. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج (باستثناء الحالات التي يتم فيها النسخ أو إعادة الإنتاج للاستخدام الشخصي غير التجاري)، أو نشر محتوى الموقع الإلكتروني أو الكشف عنه أو توزيعه أو تقديمه للجمهور أو إعادة نشره أو توصيله أو عرضه أو إزالته أو حذفه أو الإضافة إليه أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من محتوى موقع الويب لأي غرض، ما لم يتم التصريح بذلك قانونًا كتابيًا من خلال نماذج مستند/وثائق قانونية من قبلنا أو من قبل المرخصين لنا.

يُحظر أي استخدام غير مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط . الاستخدام غير المصرح به للموقع أو المحتوى الموجود فيه قد ينتهك قوانين الملكية الفكرية المعمول بها أو القوانين الأخرى.

5. المواد المقدمة

نحن نقدر الاستماع منك. أنت تقر وتوافق على أن أي اقتراح أو اقتراح أو أفكار إبداعية أو مفاهيم أو صور أو نص أو أي محتويات ومواد أخرى (باستثناء المعلومات الشخصية) التي يتم تحميلها أو إرسالها إلينا من خلال هذا الموقع أو غير ذلك (" المواد المقدمة ") سيتم قبولها تعتبر غير سرية وغير مملوكة. أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية الخاصة بك في المواد المقدمة، ولكن من خلال تحميل المواد المقدمة، ما لم تنص على خلاف ذلك صراحةً، فإنك تمنحنا بموجب هذا ترخيصًا عالميًا وغير قابل للإلغاء ومجانيًا وغير حصري لاستخدام وتشغيل وتخزين ونسخ إعادة إنتاج وتعديل ونشر وتوزيع وإتاحتها لأطراف ثالثة أي من هذه المواد المقدمة، أو أي جزء منها، بأي شكل من الأشكال ووسائل الإعلام المعروفة الآن أو التي ستصبح معروفة في المستقبل لأي غرض، بما في ذلك الإعلان أو الترويج أو المنتجات التطوير أو الأغراض التجارية الأخرى، وطوال مدة حماية هذه المواد المقدمة.

عندما تقوم بتحميل محتوى أو مواد مقدمة إلى موقعنا الإلكتروني، أو تقوم بالاتصال بمستخدمين آخرين لموقعنا الإلكتروني، يجب عليك الالتزام بأحكام "استخدام الموقع" المنصوص عليها أعلاه في القسم 3.1.

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن محتوى أو دقة أي مادة مقدمة أو أي منشورات تقوم بها.

نحن نحتفظ بالحق في رفض أو حذف أي مواد مقدمة أو إزالة أي منشورات تقوم بها على الموقع، لأي سبب أو بدون أسباب، بما في ذلك إذا كانت هذه المواد أو المنشورات المقدمة، في رأينا، تنتهك هذه الشروط ولا تمتثل على وجه الخصوص لـ أحكام "استخدام الموقع" الموضحة أعلاه في القسم 3.1.

6. الروابط

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد يشتمل موقع الويب على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة (" المواقع المرتبطة "). ليس لدينا أي سيطرة على مثل هذه المواقع المرتبطة ولن نكون مسؤولين أو مسؤولين عن توفر المواقع المرتبطة أو محتواها.

يتم توفير هذه الروابط فقط لراحتك لتقديم المزيد من المعلومات، ولا يشكل تضمين هذه الروابط، ولا ينبغي تفسيره، بأي شكل من الأشكال، على أنه موافقة منا على هذه المواقع المرتبطة أو محتوياتها أو منتجاتها أو خدماتها. ممارسات الخصوصية والأمن أو الطريقة التي يقومون بها بعملياتهم. إذا اخترت الوصول إلى المواقع المرتبطة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. يخضع استخدامك للمواقع المرتبطة لشروط وأحكام الجهات الخارجية التي تقوم بتشغيلها وتوفيرها. يجب توجيه أي سؤال أو تعليق يتعلق بهذه المواقع المرتبطة إلى المشغلين المعنيين.

روابط لموقعنا

لا يجوز لك تأطير الموقع أو محتواه على أي موقع ويب آخر، أو الارتباط بموقعنا الإلكتروني أو أي صفحة منه و/أو بالمحتوى، دون موافقة كتابية مسبقة منا.

7. استبعاد الضمانات

يتم توفير هذا الموقع ومحتواه وخدماته مجانًا على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". على الرغم من أننا نبذل كل الجهود المعقولة لضمان إمكانية الوصول إلى الموقع في جميع الأوقات (ما عدا أثناء الصيانة) وتأمينه، إلا أننا نستبعد جميع الضمانات أو الضمانات المتعلقة بهذا الموقع أو محتواه أو خدماته، إلى الحد الذي يسمح به القانون. على سبيل المثال، نحن لا نضمن أن الموقع سيكون متاحًا دائمًا، دون انقطاع أو أخطاء في العمل، أو أنه سيكون آمنًا من البرامج الضارة (مثل الفيروسات أو الأخطاء أو البرامج الضارة أو ما شابه ذلك)، أو أنه مناسب لأي أغراض معينة، وترفض صراحة أي ضمانات من هذا القبيل.

نحن نعمل للتأكد من أن المعلومات المتاحة من خلال الموقع دقيقة وحديثة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة هذه المعلومات (بما في ذلك المحتوى) أو أن هذه المعلومات خالية من الأخطاء أو السهو ولا نقدم أي ضمان، ولن نتحمل أي مسؤولية، فيما يتعلق بذلك. نحن نحتفظ بالحق في تحديث و/أو تصحيح المعلومات أو المحتوى أو الموقع الإلكتروني في أي وقت دون إشعار ودون أي مسؤولية.

8. حدود المسؤولية

نحن نقبل المسؤولية تجاهك عن الخسائر والأضرار المتوقعة الناجمة عن خرقنا لالتزاماتنا بموجب هذه الشروط . إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإنك تتعهد أيضًا بأنك لن تطالب بأي تعويض محتمل منا أو من المرخصين لدينا أو مقدمي الخدمات أو الموزعين أو المديرين أو المديرين بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الخسائر والأضرار التي لم تنتج عن الانتهاك الذي ارتكبناه؛
• الخسائر والأضرار غير المتوقعة.
• الخسائر أو الأضرار الناشئة أو الناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات أو المحتوى أو أي موقع مرتبط أو عدم القدرة على استخدامه، أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء، أو تأخير في التشغيل والنقل، أو انقطاع، أو خطأ أو الإغفال أو الفيروس أو فشل موقع الويب؛
• الخسائر أو الأضرار التي قد تتكبدها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نتيجة لما يلي:

1. فشلك في حماية تفاصيل حسابك،
2. أي اعتماد من جانبك على دقة واكتمال الموقع الإلكتروني أو المحتوى أو المواد المقدمة، أو
3. أي تغييرات قد نجريها على الموقع والخدمات والمحتوى، أو
4. أي انقطاع مؤقت أو توقف دائم في تقديم الخدمات والمحتوى؛
5. إخفاقك في حماية منتج يزيد وزنه عن 500 جرام عن طريق تثبيت منتجك أو شاشة العرض على سطح أو جدار مستقر وآمن بواسطة متخصص معتمد - من واجبك ضمان حماية منتجك أو شاشة العرض بعد البيع لتجنب الخسارة أو الضرر أو الإصابة أو الوفاة التي تلحق بك، والتي لسنا مسؤولين عنها.
6. فشلك في تعيين منتج ووضعه خلف الزجاج لتجنب سوء التعامل مع منتجك أو فقدان المنتج أو تلفه أو إصابته أو وفاته .
7. فشلك في منع الوصول إلى منتجك لأي شخص، معروف أو غير معروف، و/أو يؤدي إلى خسارة المنتج أو تلفه أو إصابته أو الوفاة.

• الفشل في الوفاء بأي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط حيث يكون هذا الفشل بسبب حدوث حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد مسؤوليتنا عن (1) الوفاة والإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛ (2) الاحتيال والتضليل الاحتيالي والإهمال الجسيم أو (3) أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.

وبما أن الخدمات تقدم مجانًا، فأنت مسؤول عن تقييم المعلومات والمحتوى الذي يتم الحصول عليه من خلال الموقع. باستخدام موقع الويب، فإنك تتحمل جميع المخاطر المرتبطة بالاستخدام ذي الصلة وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي فشل في الاستخدام وفقدان البيانات والتكاليف المرتبطة بجميع الخدمات الضرورية وصيانة الأجهزة و/أو البرامج.

9. إخلاء المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على تعويضنا والشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ومديريها والمديرين غير التنفيذيين والموظفين مقابل أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو متطلبات (حتى لو طالبت بها أطراف ثالثة) بسبب خرقك. لهذه الشروط باستخدام هذا الموقع وخدماته، و/أو خرقك لهذه الشروط ، و/أو أي خرق أو تمثيلك وضماناتك بموجب هذه الشروط ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة و/أو أي مسؤولية تجاه أطراف ثالثة ناجمة عن المواد المقدمة خلال نقل الخدمات.

10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي مسألة تتعلق بوصولك إلى الموقع أو استخدامه إلى قوانين إنجلترا وويلز وسيتم تفسيرها وفقًا لها.

نحن وأنت نتفق على إحالة أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها، بما في ذلك صحتها أو تفسيرها أو خرقها أو إنهائها، إلى السلطة القضائية للمحاكم المختصة.

11. اتصل بنا

يمكنك الاتصال بنا بإحدى الطرق التالية:

- عن طريق البريد في VOSSO® Wyresdale Park، Snowhill Ln، Forest of Bowland، Scorton، المملكة المتحدة

- عبر الهاتف: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vosso.co.uk لطلب معاودة الاتصال

- عبر البريد الإلكتروني على info@vosso.co.uk

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

الشروط والأحكام العامة للبيع

التاريخ: يناير 2024

1. أحكام عامة

1.1. تم تأسيس شركة VOSSO® بموجب قوانين إنجلترا وويلز، مع وجود مكتب مسجل متاح عند الطلب. ("VOSSO®"، "نحن"، "نا"، "خاصتنا")، وتبيع، ويشتري المستهلك ("أنت")، منتجات VOSSO® ("المنتجات") من خلال الموقع الإلكتروني https://www.vosso.co.uk/ ("الموقع الإلكتروني").

1.2. تنطبق شروطنا العامة على أي عقد لبيع منتجات VOSSO® لك من خلال الموقع الإلكتروني ("العقد").

1.3. إن بيع المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني متاح فقط للمستهلكين، أي الأشخاص الطبيعيين الذين يعملون لأغراض الاستهلاك الشخصي (أي لأغراض خارجة عن تجارتهم وأعمالهم وحرفهم ومهنتهم وليس من أجل الربح). إذا كنت دون سن الرشد، فيجب عليك التأكيد صراحةً على أنك حصلت على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني لشراء منتج، قبل تقديم الطلب.

1.4. باستخدام موقعنا الإلكتروني والشراء منه، فإنك توافق على شروطنا العامة وشروط استخدام موقعنا ("الشروط") قبل تقديم الطلب. ولذلك ننصحك بقراءة هذه المستندات بعناية، وخاصة شروطنا العامة، قبل الشروع في أي عملية شراء. إذا كنت لا توافق على شروطنا العامة و/أو الشروط، فيجب عليك عدم طلب أي منتجات من الموقع.

1.5. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث كل أو جزء من شروطنا العامة من وقت لآخر، وعندما نفعل ذلك، سننشر النسخة المنقحة من شروطنا العامة ونشير إلى تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه الشروط العامة المنقحة. شروط عامة. يخضع العقد المبرم بيننا وبينك لشروطنا العامة النشطة في وقت تقديم الطلب.

1.6. يجب قراءة الشروط العامة الخاصة بنا جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي تخبرك بكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، بالإضافة إلى هذه السياسة.

2. معلومات المنتج وتوافره

2.1. تتوفر معلومات حول منتجاتنا (جنبًا إلى جنب مع رموز المنتجات المقابلة) والأسعار ذات الصلة على الموقع الإلكتروني.

2.2. صور المنتجات المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة، إلا أننا لا نستطيع ضمان أن عرض منتجاتنا على الجهاز يعكسها بدقة. على وجه الخصوص، قد تختلف الألوان والنسيج والظل والحبوب والملمس الخاص بالمنتجات المعروضة على شاشتك عن تلك الموجودة على المنتج الفعلي. لذلك يجب الاعتماد حصراً على وصف المنتجات وخصائصها كما هو مذكور في الموقع.

2.3. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديد كميات و/أو أنواع أي منتجات متاحة على الموقع الإلكتروني لكل شخص أو أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس الحساب أو تحته و/أو نفس طريقة الدفع و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو الشحن. الطلبات التي تحتوي على أكثر من منتجين (2) متطابقين بقيمة عالية، و، أو؛ يصل إلى عدد عشرة (10) منتجات، وقد نقوم بمراجعة طلبك.

2.4. يجوز لنا تغيير أو إيقاف المنتج أو أي من ميزاته، كما هو موضح على الموقع، في أي وقت دون إشعار مسبق (وهذا لا يؤثر على المنتجات التي تم بالفعل إصدار قبول الطلب لها، كما هو محدد أدناه، في وقت يتغير). أثناء عملية الشراء، سنخبرك إذا تعذر معالجة طلبك، كليًا أو جزئيًا، بسبب عدم توفر منتج واحد أو أكثر من المنتجات المطلوبة. في حالة عدم توفر واحد أو أكثر من المنتجات المطلوبة، سيتم إلغاء طلبك كليًا أو جزئيًا (حسب الحالة)، وستدفع فقط سعر المنتج (المنتجات) المتوفرة.

2.5. في حالة فشل اتصالك بالموقع، قد يتم فقدان اختيارك من المنتجات. في مثل هذه الحالة، سيُطلب منك إعادة إدخال اختيارك. يرجى ملاحظة أن المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك ليست محجوزة ويمكن شراؤها من قبل عملاء آخرين. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال تجاهك عن عدم توفر المنتج بعد فشل أو فقدان اتصالك بالموقع.

3. الأسعار

3.1. أسعار المنتجات موضحة على الموقع الإلكتروني بالجنيه الاسترليني وهي تشمل أي ضريبة ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب المبيعات أو الضرائب الأخرى المطبقة. الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل، والتي، إن وجدت، سيتم إضافتها إلى سعر المنتجات وسيتم إبلاغك بها أثناء عملية الدفع قبل تأكيد طلبك.

3. الرسوم الجمركية

3.2. بالنسبة للدول خارج المملكة المتحدة: الرسوم الجمركية هي مسؤوليتك.

المبلغ المعروض على الموقع لا يشمل الضرائب المحلية والرسوم الجمركية. وهي القيمة الجمركية لعملية الشراء التي قمت بها. أنت مسؤول بالكامل ومسؤول عن دفع جميع ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية المطبقة كمستورد مسجل إلى السلطات المختصة على النحو الذي تحدده سلطات بلد/منطقة وجهة التسليم، ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بما سبق. تشمل الأسعار مدفوعات تغطي رسوم التسليم / تكاليف النقل إلى عنوان التسليم الذي قدمته ما لم يتم ذكر رسوم التسليم المذكورة في مكان آخر على موقعنا.

3.3. نحن نبذل كل الجهود المعقولة لضمان صحة جميع أسعار المنتجات المعروضة على الموقع. في حالة عدم تسعير المنتج، وهو أمر غير محتمل (سعر غير صحيح أو خطأ مطبعي في السعر الموضح)، سنرفض طلبك ونخطرك بذلك.

3.4. دون الإخلال بما ورد أعلاه، نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات في أي وقت ودون سابق إنذار، ولكن هذه التغييرات لن تنطبق على المنتجات التي تلقينا طلب شراء لها. ولا ينطبق هذا الحكم على الإعلان عن تخفيض الأسعار.

4. تقديم الطلب - تشكيل العقد

4.1. عند تقديم الطلب، قد يُطلب منك إنشاء حساب/ملف شخصي معنا وسيُطلب منك إكمال بعض الحقول المطلوبة. باختيار "إنشاء حساب"، فإنك تؤكد موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لشراء المنتجات على الموقع، يجب عليك اتباع تعليماتنا حول كيفية تقديم الطلب:

(ط) حدد المنتج (المنتجات) التي ترغب في شرائها واختر الحجم واللون (في حالة توفر أكثر من منتج واحد) والكمية (مع مراعاة القيود المنصوص عليها في القسم 2.3)،

(2) قم بتضمين المنتجات المحددة في السلة بالنقر فوق "أضف إلى القطة/الحقيبة"،

(3) ملء نموذج الطلب بمعلوماتك الشخصية (الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الشحن/الفوترة)،

(رابعا) حدد طريقة الدفع الخاصة بك،

(5) قبول الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا إذا طُلب منك ذلك،

(6) إذا كان ذلك ممكنًا، تأكد من أنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا كضيف،

(سابعًا) قم بتقديم طلبك عبر الموقع الإلكتروني بالنقر فوق "متابعة الدفع".

4.2. قبل تقديم طلبك، قد يتم منحك فرصة لمراجعة اختيارك والتحقق من السعر الإجمالي وتصحيح أي أخطاء.

4.3. من خلال تقديم الطلب، فإنك توافق على دفع ثمن المنتجات المطلوبة.

4.4. إن المعلومات الخاصة بالمنتجات وأسعارها التي يتم عرضها على الموقع لا تمثل عرضاً من جانبنا بل هي دعوة للعرض. أي وجميع الطلبات المقدمة من قبلك تخضع لقبولنا. بمجرد تقديم طلبك، سنؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني (" تأكيد استلام الطلب "). ومع ذلك، فإن تأكيد استلام الطلب هذا لا يعني أنه قد تم قبول طلبك. لأسباب مشروعة، وفقًا لما يلي، قد نختار عدم قبول طلبك، كليًا أو جزئيًا:

(1) لم نتمكن من الحصول على إذن بالدفع الخاص بك؛ أو

(2) تم الإبلاغ عن أو الاشتباه في أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك المشتريات المشتبه بها لأغراض تجارية؛ أو

(3) المنتج/المنتجات المطلوبة غير متوفرة أو أن السعر ذي الصلة تم تسعيره بطريقة خاطئة (سعر غير صحيح أو خطأ مطبعي في السعر الموضح).

لن يتم إبرام العقد بيننا وبينك إلا إذا تلقيت منا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد شحن طلبك (" قبول الطلب "). سيتم إرسال قبول الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في الطلب والذي يحتوي أيضًا على جميع المعلومات المتعلقة بالمعاملة.

4.5. سيتضمن قبول الطلب رقم الطلب وجميع المعلومات المطلوبة بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الأساسية عن المنتجات المشتراة والسعر وعنوان الشحن. تتوفر تفاصيل طلباتك المقبولة ضمن " حسابي " أو " ملفي الشخصي " إذا قمت بإنشاء حساب/ملف شخصي.

4.6. بمجرد استلام تأكيد استلام الطلب، لم يعد بإمكانك إلغاء طلبك أو تعديله دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للقسمين 9 و11.

5. الدفع

5.1. إذا كان قابلا للتطبيق؛ يجب عليك دفع ثمن المنتجات (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة المطبقة أو ضرائب المبيعات أو الضرائب الأخرى)، وتكلفة أي خدمات إضافية تطلبها (على سبيل المثال؛ التكاليف الإضافية للمنتجات الشخصية)، إن وجدت، ورسوم التسليم المرتبطة، إن وجدت.

5.2. نحن نقبل الدفعات التي تتم بالعملة المحددة للبلد/المنطقة التي وجهة الشحن بها مع طرق الدفع المقترحة لك قبل تأكيد طلبك. قد نقدم طرقًا للدفع (مثل klarna أو paypal) والتي يتعين عليك قبول شروط وأحكام مزود خدمة الدفع الخاصة بها. يمكن العثور على هذه الشروط والأحكام من خلال النقر على الرابط الذي تم إرساله إليك قبل تأكيد طلبك. نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدامك لطريقة الدفع المعنية مع شركات خارجية أخرى. قد لا تكون طرق الدفع هذه متاحة لجميع المشتريات وسيتم تحديد ما إذا كنت مؤهلاً لاستخدامها كطريقة دفع بواسطة مزود خدمة الدفع على أساس كل حالة على حدة.

5.3. سيتم محاسبتك قبل شحن طلبك. تظل المنتجات ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.

5.4. إذا تعذرت معالجة دفعتك لأي سبب من الأسباب، فسنقوم بإلغاء طلبك وسينتهي عقدنا معك على الفور، دون أي مسؤولية تجاهك. وسنبلغكم بذلك كتابياً.

5.5. أنت مسؤول عن الرسوم أو الرسوم ذات الصلة، إن وجدت، التي يطبقها مصدر بطاقتك أو البنك أو مؤسسة الدفع الأخرى نتيجة لمعالجتنا لدفعتك.

5.6. لكل طلب، سنصدر فاتورة إلكترونية للمنتجات المشتراة، وأنت توافق على هذا النوع من الفواتير. سيتم إنشاء الفاتورة الإلكترونية بناءً على المعلومات التي قدمتها في وقت تقديم الطلب.

6. الطلب المسبق للمنتجات

6.1 من وقت لآخر، قد نوفر إمكانية الطلب المسبق لبعض المنتجات المحددة على الموقع الإلكتروني قبل أن تكون متاحة للشراء من المتجر أو المعرض أو الموقع الإلكتروني (" منتجات الطلب المسبق "). سيتم تطبيق مدة التسليم البالغة واحد وعشرين (21) يومًا المنصوص عليها في القسم 7.4 على منتجات الطلب المسبق فقط عندما نخطرك بأن منتج الطلب المسبق متوفر/تم شحنه.

6.2 يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لمنتجات الطلب المسبق، تتم معالجة الدفع في وقت حجز منتج الطلب المسبق.

7. الشحن والتسليم والاستلام

7.1. سيتم تسليم المنتجات المشتراة حصريًا من المملكة المتحدة؛ " تم تتبعه/توقيعه والمؤمن عليه "، ما لم ينص على خلاف ذلك. يجب إبلاغنا بالمنتج التالف في نفس يوم وصول التسليم.

7. العنوان البديل

7.2. سيتم تسليم المنتجات المشتراة عن طريق خدمة البريد السريع التي نختارها (" البريد السريع "). سيتم تسليم المنتجات إما إلى العنوان الذي حددته في نموذج الطلب أو إلى معرضنا، الذي يقدم خدمة الاستلام في المملكة المتحدة فقط. نحن لسنا مسؤولين عن أي مشكلات في التسليم تنشأ عن تفاصيل العنوان غير الكاملة أو غير الصحيحة التي قدمتها سواء كانت موجهة إلى عنوان إرسال الفواتير أو عنوان الشحن البديل . يرجى ملاحظة أننا لن نقوم بالتسليم إلى صناديق البريد أو عناوين وكلاء الشحن أو الفنادق (قد نقبل بشكل استثنائي تسليم المنتج (المنتجات) لتحديد أوامر الشراء و/أو الفندق، ولكن، يرجى ملاحظة أن هذا التسليم يتم، في أي الحدث، يخضع لموافقتنا المسبقة والصريحة).

7.3. لن يتم شحن المنتجات المشتراة إلا بعد أن نتسلم دفعتك بالكامل. إذا لم نتلق دفعتك بالكامل، فيمكننا تأخير أو رفض إرسال المنتجات دون أي مسؤولية تجاهك.

7.4. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لتسليم المنتجات المشتراة كما تم إبلاغك بها أثناء عملية الدفع قبل تأكيد طلبك، إلا إذا كان هناك حدث كبير (أمراض، أوبئة، أوبئة، أو كوارث طبيعية، أو إغلاق لأسباب لا تعزى إلى الحفلات، أو الإضرابات، أو أعمال الشغب، أو أعمال الحرب، أو الإجراءات الحكومية الصادرة نتيجة لهذه الأحداث، أو الحرائق، أو الزلازل، أو غيرها من الكوارث المماثلة، أو إذا نشأت أي مشكلة في التسليم، كما هو مذكور في المادة 7.2 أعلاه، نتيجة لعدم اكتمال أو عدم صحة تفاصيل العنوان التي قدمتها). إذا لم يتم التسليم خلال واحد وعشرين (21) يومًا من قبول الطلب بسبب الأحداث المذكورة أعلاه، فسيتم إخطارك على الفور فيما يتعلق بالظروف المذكورة أعلاه ويحق لك تحديد تاريخ لاحق للتسليم، وإذا تعذر الوفاء بذلك يجوز لك إنهاء العقد وسنقوم برد جميع المبالغ المدفوعة بموجب العقد خلال ثمانية وأربعين (48) يومًا من تاريخ إنهاء العقد.

7.5. عند تسليم المنتجات عن طريق شركة البريد، نوصيك (أو الشخص المعين من قبلك):

(ط) التحقق من أن عدد الطرود المسلمة يتوافق مع العدد المبين في إيصال التسليم؛

(2) التحقق من أن العبوات وأختامها سليمة وغير تالفة وغير مبللة أو متغيرة بأي شكل من الأشكال؛

يجب الإخطار بأي مطالبة فيما يتعلق بتلف الطرود أو التناقضات في عدد الطرود في نفس يوم وصول التسليم وفقًا للقانون المعمول به.

7.6. يمكنك تتبع حالة الشحنة الخاصة بك عن طريق النقر على الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بقبول الطلب والتي تم إرسالها إليك عند تقديم طلبك لدينا.

7.7. إذا اخترت جمع المنتجات في المتجر الذي اخترته، فسيكون لديك فترة زمنية محدودة يتم تحديدها لك عبر البريد الإلكتروني لجمعها. من أجل جمع المنتجات في المتجر، سوف تحتاج إلى إظهار تأكيد الطلب الخاص بك ووثيقة الهوية الشخصية. إذا قمت بتعيين شخص لاستلام المنتجات، فسيتعين على هذا الشخص تقديم وكيل موقع من قبلك مع نسخة من وثيقة هويتك الشخصية). إذا فشلت أنت (أو الشخص المعين من قبلك لجمع المنتجات) في جمع المنتجات خلال هذا الإطار الزمني، فيحق لنا إلغاء العقد وإعادة سعر المنتجات إليك.

7.8. يتم إرسال المنتجات وتتبعها وتوقيعها وتأمينها عند الاقتضاء. سوف تكون هناك حاجة إلى التوقيع عندما تتلقى التسليم الخاص بك. إذا لم تكن موجودًا لاستلام الطرد الخاص بك، فعادةً ما تترك شركة التوصيل بطاقة اتصال؛ توفير خيارات لاستلام الطرود/ الطرود الخاصة بك أو إعادة تسليمها عن طريق مكتب البريد المحلي أو شركة البريد السريع في الوقت الذي يناسبك، أو يمكنك اتباع التعليمات الموجودة على بطاقة الاتصال لاستلام الطرود الخاصة بك مباشرة من شركة البريد السريع. نحن نتحمل المسؤولية عن تأخر وصول عمليات التسليم بسبب الإجراءات الجمركية والعناصر المفقودة - يجب عليك الاتصال بالسعاة بخصوص العناصر المتأخرة أو المفقودة باستخدام معلومات التتبع المقدمة.

8. المخاطر

8.1. تنتقل إليك مخاطر فقدان المنتجات و/أو تلفها و/أو تدميرها عندما تحصل أنت (أو أي شخص تحدده أنت وغير الناقل) على الحيازة المادية للمنتجات على عنوان التسليم الذي قدمته أنت أو عند استلام هذه المنتجات بواسطتك أو من قبل الشخص الذي عينته من المتجر الذي اخترته.

9. حق الانسحاب والإرجاع

9.1. لديك الحق في الانسحاب من العقد دون إبداء سبب خلال واحد وعشرين (21) يومًا من التاريخ الذي استحوذت فيه أنت (أو الشخص المعين من قبلك) على المنتجات فعليًا، أو، في حالة تسليم الطرود المتعددة مقابل نفس الطلب، وتم تسليم الطرود الأخيرة.

9.2. لا ينطبق حق الانسحاب على طلبات المنتجات الشخصية والمنتجات المحددة على موقعنا على أنها غير قابلة للإرجاع ("المنتجات غير القابلة للإرجاع") دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للمادة 11.

9.3. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا بإشعار كتابي إلى VOSSO®, Wyresdale Park, Snowhill Ln, AONB, Scorton, PR3 1BA, United Kingdom؛ أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vosso.co.uk بشأن قرارك بالانسحاب من العقد من خلال بيان لا لبس فيه.

للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل الرسالة المتعلقة بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب (انظر القسم 9.1).

يمكنك استخدام نموذج السحب الموجود في نهاية شروطنا العامة، ولكنه ليس إلزاميًا.

9.4. إذا انسحبت من العقد، فسنقوم برد جميع المبالغ المستلمة منك، باستثناء رسوم التسليم، دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة وأربعين (44) يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج/المنتجات مرة أخرى. حالتهم الأصلية. سنعيد إليك أموالك باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند تقديم طلبك الأولي، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك، باستثناء قبولنا؛ وفي أي حال من الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا السداد بخلاف رسوم التسليم وإعادة التخزين المتكبدة لنا. نحن نحجب السداد حتى نتلقى المنتجات مرة أخرى.

9.5 يجب عليك إعادة المنتجات (أو تسليمها إلينا في متاجرنا أو معرضنا) إلى العنوان الموضح في التعليمات المرفقة بملصق الإرجاع، دون تأخير لا مبرر له وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تقوم بإبلاغنا بانسحابك من العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة المنتجات قبل انتهاء فترة 14 يومًا.

9.6 سيتعين عليك تحمل التكلفة المباشرة لتسليم المنتجات إليك وإعادة المنتجات مرة أخرى والتي سيتم خصمها من أموالك المستردة.

9.7. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، دون تغيير أو استخدام أو تلف، في عبواتها الأصلية ومع العلامات والملصقات الأصلية المرفقة مع جميع الملحقات والمستندات ذات الصلة (مثل كتيب التعليمات وشهادات المنتج وما إلى ذلك) إن وجدت.

9.8. إذا كان المنتج الذي تم إرجاعه لا يستوفي شروط إعادته، كما هو مذكور في القسم 9.7 أعلاه، فسنعيد هذا المنتج إليك إلى العنوان الذي حددته في نموذج الإرجاع، أو إذا كان هذا العنوان غير صالح، إلى العنوان الذي تم إرساله إليه بواسطتك عند تقديم الطلب. ستتم عملية الإرجاع هذه خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إبلاغك برفض المنتجات المرتجعة، ما لم تحدث قوة قاهرة أو حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة أو أي ظرف غير متوقع.

9.9. أنت مسؤول عن أي انخفاض في قيمة المنتجات الناتج عن التعامل معها بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة المنتجات وخصائصها وعملها.

9.10. سيتم تطبيق أحكام الأقسام 9.1 إلى 9.9 بالإضافة إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

9.11. المنتجات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية والمخفضة والمعروضة للبيع غير قابلة للاسترداد.

10. تبادل المنتجات

10.1. دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للقسمين 9 و11، وباستثناء المنتجات غير القابلة للإرجاع، فإننا نقبل تبادل المنتجات التي تم شراؤها على الموقع خلال واحد وعشرين (21) يومًا بعد تاريخ التسليم، وفقًا للإجراءات المحددة في سياسة الإرجاع لدينا.

نحن نسمح فقط باستبدال المنتجات بنفس القيمة ما لم يتم إجراء دفعات أخرى لتعكس المبلغ الإجمالي لمنتج ذي قيمة أعلى.

10.2. جميع عمليات الاستبدال تخضع لتوافر المنتج الجديد المطلوب. يمكن استبدال المنتجات مرة واحدة فقط.

10.3. نحن نحتفظ بالحق في رفض المنتجات المرتجعة ورفض الاستبدال إذا كان أي منتج تم إرجاعه للاستبدال لا يلبي الشروط المنصوص عليها في القسم 9.5.

10.4. أي رسوم أو تكاليف، أو تكاليف أخرى مهما كانت، يتم تكبدها نتيجة لممارسة حقك في التبادل وفقًا لهذا القسم 10، ستكون مسؤوليتك وتدفعها ما لم تكن المنتجات معيبة أو معيبة.

11. عدم المطابقة – العيوب

11.1. إذا وجدت أن المنتج الذي نبيعه على الموقع به عيوب، أو ليس كما هو موصوف أو غير مكتمل، (باستثناء شاشات العرض، والحوامل، والتصنيعات المعدنية؛ (المصنعة مع عيوب بسبب عمليات طبيعية وفريدة من نوعها)، والحفريات، والمعادن، وأي شيء المواد الأخرى الطبيعية (الارتباط بالشكل الطبيعي والحفظ) يرجى الاتصال بنا على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@vosso.co.uk .

11.2. نحن ملزمون قانونًا بتوريد المنتجات التي تتوافق مع هذا العقد. انظر المربع أدناه للحصول على ملخص لحقوقك القانونية الأساسية فيما يتعلق بالمنتج. لن يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية. هذا ملخص لحقوقك القانونية الرئيسية. هذه تخضع لاستثناءات معينة. للحصول على معلومات مفصلة، ​​يرجى زيارة موقع نصائح المواطنين www.adviceguide.org.uk. ينص قانون حقوق المستهلك لعام 2015 على أن البضائع يجب أن تكون كما هي موصوفة ومناسبة للغرض وذات جودة مرضية. نحن ملزمون فقط بالرجوع إليك إذا لم يستمر المنتج طوال العمر المتوقع. ما يصل إلى المتطلبات القانونية المقبولة لمدة واحد وعشرين (21) يومًا بعد التسليم: إذا كان المنتج معيبًا، فيمكننا إجراء عملية استرداد الأموال بمجرد إرجاع المنتج. لا يمكنك تقديم مطالبة إذا مر أكثر من واحد وعشرين (21) يومًا من تاريخ التسليم.

11.3. إن الضرر أو التغيير أو التعديل الذي حدث على المنتجات بسببك لا يعد عيبًا أو عدم مطابقة. على سبيل المثال، دون قيود، أي ضرر ناتج عن الاستخدام أو التآكل على نطاق واسع؛ الاستخدام غير السليم (مثل التعرض المباشر لضوء الشمس أو الحرارة، أو ملامسة السوائل أو المطر أو الطعام)؛ المسيل للدموع العادية وارتداء. عدم مراعاة تعليمات الرعاية و/أو التنظيف المعمول بها، لا تعتبر عيوبًا أو عدم مطابقة. وبالمثل، فإن الاختلافات في الملمس أو العلامات الطبيعية أو عدم انتظام المنتجات الطبيعية (مثل المعدن أو الحجر أو المعدن أو الجلد أو القماش أو الورق) هي متأصلة في المنتج وليست عيوبًا.

11.4. في حالة طلبك لإصلاح أو استبدال أو إرجاع منتج بسبب وجود عيب فيه، فسوف نتحمل تكاليف التسليم لإعادة المنتجات المراد إصلاحها أو استبدالها، بالإضافة إلى أي تكاليف لتسليم المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إليك.

12. مسؤوليتنا تجاهك

12.1. لا يوجد في هذه الشروط العامة ما يسعى إلى استبعاد أو الحد من مسؤوليتنا تجاه:

الإصابة الشخصية أو الوفاة الناتجة عن إهمالنا؛
الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛
خرق أي التزامات تنص عليها قوانين حماية المستهلك المعمول بها؛ أو
أي سبب آخر للدعوى لا يمكننا تقييده أو استبعاده بموجب القانون المعمول به.
12.2. إذا فشلنا في الالتزام بهذه الشروط العامة، فإننا مسؤولون عن أي خسارة أو ضرر تتكبده نتيجة متوقعة لخرقنا لهذا العقد. تكون الخسارة أو الضرر متوقعًا إذا كان من الواضح أنه سيحدث أو إذا كنا نعلم نحن وأنت، في وقت إبرام العقد، أنه قد يحدث، على سبيل المثال، إذا ناقشت الأمر معنا أثناء عملية البيع. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة لم يكن بوسعك أو نحن توقعها بشكل معقول في الوقت الذي قبلت فيه هذه الشروط العامة. نحن توريد المنتجات للاستخدام المنزلي والخاص فقط. إذا كنت تستخدم المنتجات لأي غرض تجاري أو تجاري أو إعادة بيع، فلن نتحمل أي مسؤولية تجاهك بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الأعمال أو انقطاع الأعمال أو خسارة فرص العمل.11.3. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط العامة إذا كان التأخير أو الفشل ناجما عن حدث قوي أو نشأ عن أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة.

12.3. إذا لم تلتزم بشروط الأهلية المنصوص عليها في المادة 1، فإننا لسنا مسؤولين تجاهك عن أي ضرر أو خسارة سببناها.

13. ضمان الأصالة وحقوق الملكية الفكرية

13.1. نحن نضمن صحة جميع المنتجات المشتراة على موقعنا.

13.2. العلامات التجارية VOSSO®، سواء كانت رمزية أم لا، وعلامات الخدمة، وجميع العلامات الأخرى، وأسماء العلامات التجارية، والشعارات المستخدمة على المنتجات، والملحقات المصاحبة و/أو العبوة، سواء كانت مسجلة أم لا، بالإضافة إلى جميع الصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والصور المتعلقة المنتجات والأسماء التجارية أو التجارية وأسماء النطاقات وعناوين URL هي ملكية حصرية لشركة VOSSO® (الشركة المسجلة)، وتظل محمية بموجب حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو قوانين الملكية الفكرية الأخرى المعمول بها في جميع أنحاء العالم. تحتفظ VOSSO® بجميع هذه الحقوق.

14. العروض الترويجية والعروض الخاصة

14.1. قد نقدم لك عروضًا ترويجية وعروضًا خاصة من وقت لآخر. سيتم تحديد شروط هذه العروض الترويجية والعروض الخاصة على الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تاريخ بدء وانتهاء العروض الترويجية والعروض؛ الحد الأدنى لقيمة الطلب، إن وجد). لا يمكن استخدام العروض الترويجية والعروض بالتزامن مع أي عروض ترويجية أو عروض ترويجية أخرى، كما أن عناصر البيع غير قابلة للاسترداد. للحصول على الخصم أو العرض المطبق، يجب عليك تقديم طلبك خلال النطاق الزمني المحدد. يجب إدخال رمز العرض الترويجي أو الخاص في وقت الخروج.

14.2. بشكل استثنائي، يمكننا الاحتفاظ بالحق في رفض السماح لك بالمشاركة في العرض الترويجي أو العرض الخاص لأسباب مشروعة (على سبيل المثال، إذا اعتقدنا أنك تتصرف بطريقة احتيالية).

15. المنتجات الشخصية

15.1. يرجى مراجعة النص المخصص الخاص بك بعناية قبل تقديم طلبك. بمجرد التحقق من صحة دفعتك، سيتم إعادة إنتاج النص المخصص الذي طلبته بدقة كما قدمته ولا يجوز تعديله.

15.2. نذكرك بأن حق الانسحاب لا ينطبق على المنتجات المخصصة، وفقًا للقسم 9.2.

15.3. يجب ألا تتضمن المنتجات المخصصة أي محتوى:

ينتهك حقوق الطبع والنشر لأي شخص؛

ينتهك أي حقوق أخرى، مثل العلامة التجارية، لأي شخص أو كيان أو واجب تجاه أي شخص أو كيان، مثل واجب السرية؛

ينتهك أي قانون معمول به (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي قانون جنائي) أو لائحة؛
كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو ضارة أو مسيئة أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية؛

تحريف الهوية أو انتحال شخصية أي شخص؛

يتضمن أي مادة تحتوي على معلومات تعريف شخصية عن شخص آخر، مثل عنوانه أو رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني، إلا بموافقة كتابية من ذلك الشخص؛

يحتوي على مواد فاحشة أو غير لائقة أو مسيئة، والتي تشجع على التمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر، أو التي قد تحرض على الكراهية أو العنف ضد أي شخص أو مجموعة أو غير مناسبة بأي شكل من الأشكال؛

قد يضايق أو يزعج أو يحرج أو ينبه أو يسبب إزعاجًا أو إزعاجًا أو ضيقًا لا داعي له لأي شخص؛ يعطي الانطباع بأنه صادر عنا أو تمت الموافقة عليه من قبلنا؛

يشجع أو يساعد في أي عمل غير قانوني؛ أو

يؤثر على علامتنا التجارية بطريقة سلبية.

15.4. يجوز لنا رفض طلبك دون تحمل أي مسؤولية تجاهك إذا لم تلتزم بالشروط المنصوص عليها في هذا القسم.

16. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

16.1. تخضع شروطنا العامة، وبالتالي العقود المبرمة معك، لقوانين إنجلترا وويلز وسيتم تفسيرها وفقًا لها.

16.2. يجب تقديم أي نزاعات تنشأ عن شروطنا العامة وعقودنا أو تتعلق بها إلى اختصاص المحاكم التي تقيم فيها أو يقع فيها موطنك.

17. اتصل بنا

لمزيد من المعلومات والمساعدة فيما يتعلق بالموقع، يمكنك الاتصال بنا بإحدى الطرق التالية:

عن طريق إرسال رسالة إلينا إلى Wyresdale Park, Snowhill Ln, AONB, Scorton, PR3 1BA, United Kingdom.
عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@vosso.co.uk .
عن طريق طلب معاودة الاتصال بالبريد الإلكتروني أعلاه.

18. الإشعارات

أي إشعار يتم تقديمه بموجب شروطنا العامة أو العقود سيكون كتابيًا. سوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو نزودك بالمعلومات عن طريق نشر الإشعارات على موقعنا.

- - - - - - -

نموذج السحب/الإلغاء

(أكمل هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد)
إلى VOSSO®؛ info@vosso.co.uk
أنا / نحن (1) نرسل بموجب هذا إشعارًا بأنني / نحن (1) ننسحب من عقد بيع البضائع التالية (1) / الخاص بي / الخاص بنا (1) / لتوفير الخدمة التالية (1)،
تم الطلب بتاريخ (1)/تم الاستلام بتاريخ (1)،
اسم المستهلك (المستهلكين)،
عنوان المستهلك (المستهلكين)،
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا تم إخطار هذا النموذج على الورق)،
تاريخ
(١) حذف بما هو مناسب

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

 

ضمان إرجاع لمدة 21 يومًا

9. حق الانسحاب والإرجاع

9.1. لديك الحق في الانسحاب من العقد دون إبداء سبب خلال واحد وعشرين (21) يومًا من التاريخ الذي استحوذت فيه أنت (أو الشخص المعين من قبلك) على المنتجات فعليًا، أو، في حالة تسليم الطرود المتعددة مقابل نفس الطلب، وتم تسليم الطرود الأخيرة.

9.2. لا ينطبق حق الانسحاب على طلبات المنتجات الشخصية والمنتجات المحددة على موقعنا على أنها غير قابلة للإرجاع ("المنتجات غير القابلة للإرجاع") دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للمادة 11.

9.3. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا بإشعار كتابي إلى VOSSO®, Wyresdale Park, Snowhill Ln, AONB, Scorton, PR3 1BA, United Kingdom؛ او بريد الكتروني info@vosso.co.uk عن قرارك بالانسحاب من العقد ببيان لا لبس فيه.

للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل الرسالة المتعلقة بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب (انظر القسم 9.1).

يمكنك استخدام نموذج السحب الموجود في نهاية شروطنا العامة، ولكنه ليس إلزاميًا.

9.4. إذا انسحبت من العقد، فسنقوم برد جميع المبالغ المستلمة منك، باستثناء رسوم التسليم، دون تأخير لا مبرر له وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة وأربعين (44) يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج/المنتجات مرة أخرى. حالتهم الأصلية. سنعيد إليك أموالك باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند تقديم طلبك الأولي، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك، باستثناء قبولنا؛ وفي أي حال من الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا السداد بخلاف رسوم التسليم وإعادة التخزين المتكبدة لنا. نحن نحجب السداد حتى نتلقى المنتجات مرة أخرى.

9.5 يجب عليك إعادة المنتجات (أو تسليمها إلينا في متاجرنا أو معرضنا) إلى العنوان الموضح في التعليمات المرفقة بملصق الإرجاع، دون تأخير لا مبرر له وفي أي حال من الأحوال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تقوم بإبلاغنا بانسحابك من العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة المنتجات قبل انتهاء فترة 14 يومًا.

9.6 سيتعين عليك تحمل التكلفة المباشرة لتسليم المنتجات إليك وإعادة المنتجات مرة أخرى والتي سيتم خصمها من أموالك المستردة.

9.7. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، دون تغيير أو استخدام أو تلف، في عبواتها الأصلية ومع العلامات والملصقات الأصلية المرفقة مع جميع الملحقات والمستندات ذات الصلة (مثل كتيب التعليمات وشهادات المنتج وما إلى ذلك) إن وجدت.

9.8. إذا كان المنتج الذي تم إرجاعه لا يستوفي شروط إعادته، كما هو مذكور في القسم 9.7 أعلاه، فسنعيد هذا المنتج إليك إلى العنوان الذي حددته في نموذج الإرجاع، أو إذا كان هذا العنوان غير صالح، إلى العنوان الذي تم إرساله إليه بواسطتك عند تقديم الطلب. ستتم عملية الإرجاع هذه خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إبلاغك برفض المنتجات المرتجعة، ما لم يحدث حدث كبير أو حدث خارج عن سيطرتنا المعقولة أو أي ظرف غير متوقع.

9.9. أنت مسؤول عن أي انخفاض في قيمة المنتجات الناتج عن التعامل معها بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة المنتجات وخصائصها وعملها.

9.10. سيتم تطبيق أحكام الأقسام 9.1 إلى 9.9 بالإضافة إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

9.11. المنتجات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية والمخفضة والمعروضة للبيع غير قابلة للاسترداد.

10. تبادل المنتجات

10.1. دون المساس بحقوقك القانونية وفقًا للقسمين 9 و11، وباستثناء المنتجات غير القابلة للإرجاع، فإننا نقبل تبادل المنتجات التي تم شراؤها على الموقع خلال واحد وعشرين (21) يومًا بعد تاريخ التسليم، وفقًا للإجراءات المحددة في سياسة الإرجاع لدينا.

نحن نسمح فقط باستبدال المنتجات بنفس القيمة ما لم يتم إجراء دفعات أخرى لتعكس المبلغ الإجمالي لمنتج ذي قيمة أعلى.

10.2. جميع عمليات الاستبدال تخضع لتوافر المنتج الجديد المطلوب. يمكن استبدال المنتجات مرة واحدة فقط.

10.3. نحن نحتفظ بالحق في رفض المنتجات المرتجعة ورفض الاستبدال إذا كان أي منتج تم إرجاعه للاستبدال لا يلبي الشروط المنصوص عليها في القسم 9.5.

10.4. أي رسوم أو تكاليف، أو تكاليف أخرى مهما كانت، يتم تكبدها نتيجة لممارسة حقك في التبادل وفقًا لهذا القسم 10، ستكون مسؤوليتك وتدفعها ما لم تكن المنتجات معيبة أو معيبة.

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

إشعار قانوني

مرحبًا بكم في WWW.VOSSO.CO.UK ("الموقع الإلكتروني").

تعود ملكية موقع الويب وتصميمه وحقوق الطبع والنشر لشركة VOSSO®، وهي شركة يديرها بنجامين أليسون، وتم تأسيسها بموجب قوانين إنجلترا وويلز، ومسجلة لدى سجل التجارة والشركات البريطاني.

يمكنك الاتصال بنا بإحدى الطرق التالية:

- عن طريق الهاتف - أرسل طلب معاودة الاتصال عبر البريد الإلكتروني

- عن طريق البريد الإلكتروني - اكتب إلى info@vosso.co.uk

4. حقوق الملكية الفكرية

موقع VOSSO® وجميع المعلومات والمواد والمنتجات المضمنة فيه؛ (" بما في ذلك جميع منتجات VOSSO® والموقع الإلكتروني بأكمله ") التصميم، والتخطيط، والشكل، والمظهر، والرسومات، وتنظيم محتويات الموقع، والفن، والمطبوعات، والصور الفوتوغرافية، والصور، والرسوم التوضيحية، والنص، والخطوط، والفيديو، والموسيقى، والصوت، المقاطع الصوتية والشعارات والعلامات التجارية - سواء كانت مسجلة أم لا، رمزية أم لا - جميع العلامات الأخرى وعلامات الخدمة وأسماء العلامات التجارية والأسماء التجارية أو التجارية وأسماء النطاقات وعناوين URL والبرامج (" المحتوى ") إما مملوكة أو مرخصة بواسطة لنا، وهي محمية بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو قوانين الملكية الفكرية الأخرى المعمول بها في جميع أنحاء العالم. نحن نحتفظ بجميع هذه الحقوق.

يُسمح لك بتنزيل وطباعة المنتجات القابلة للتنزيل من موقع الويب لاستخدامك الشخصي، ولكن لا يُسمح لك باستخدام هذا المحتوى لأي أغراض تجارية أو تجارية أو مشاركة هذا المحتوى. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج (باستثناء الحالات التي يتم فيها النسخ أو إعادة الإنتاج للاستخدام الشخصي غير التجاري)، أو نشر محتوى الموقع الإلكتروني أو الكشف عنه أو توزيعه أو تقديمه للجمهور أو إعادة نشره أو توصيله أو عرضه أو إزالته أو حذفه أو الإضافة إليه أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من محتوى موقع الويب لأي غرض، ما لم يتم التصريح بذلك قانونًا وكتابيًا من خلال نماذج مستند/وثائق قانونية من جانبنا أو من جانب المرخصين لنا.

يُحظر أي استخدام غير مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط . الاستخدام غير المصرح به للموقع أو المحتوى الموجود فيه قد ينتهك قوانين الملكية الفكرية المعمول بها أو القوانين الأخرى.

 

VOSSO® إشعار قانوني
سياسة خصوصية VOSSO®
شروط وأحكام الاستخدام VOSSO®
شروط وأحكام البيع VOSSO®
سياسة ملفات تعريف الارتباط VOSSO®
وقت المعالجة VOSSO®
VOSSO® الشحن الدولي
سياسة الإرجاع VOSSO®
VOSSO® حقوق الملكية الفكرية
VOSSO® الدفع الآمن

 

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تم جمعها أو إنشاؤها (معالجتها) عند استخدام موقع VOSSO® الإلكتروني ("المواقع") و/أو أي تطبيقات جوال تم تطويرها في المستقبل ("التطبيقات"). ويوضح أيضًا كيفية استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها وحمايتها، وما هي الاختيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف يمكنك الاتصال بنا.

معلوماتك

تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات وإجراءات VOSSO® (يشار إليها فيما بعد بـ "نحن" أو "خاصتنا") فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها على https://vosso.co.uk/ ("الموقع" ) والخدمات أو الميزات أو المحتوى أو التطبيقات التي نقدمها (بشكل جماعي مع الموقع، "الخدمات"). نتلقى معلومات عنك من مصادر مختلفة، بما في ذلك: (1) إذا قمت بالتسجيل في الموقع والخدمات، من خلال حساب المستخدم الخاص بك على الخدمات ("الحساب" الخاص بك)؛ (2) استخدامك للخدمات بشكل عام؛ و(3) من مواقع وخدمات الطرف الثالث. عند استخدام الخدمات، فإنك توافق على جمع معلوماتك ونقلها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها والاستخدامات الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

غطاء السياسة

تغطي سياسة الخصوصية هذه معالجة معلومات التعريف الشخصية ("المعلومات الشخصية") التي يتم جمعها عند استخدامك للخدمات أو الوصول إليها. تغطي سياسة الخصوصية هذه أيضًا تعاملنا مع أي معلومات شخصية يشاركها شركاؤنا التجاريون معنا أو نشاركها مع شركائنا التجاريين.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الأطراف الثالثة التي لا نملكها أو نسيطر عليها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مواقع ويب وخدمات وتطبيقات تابعة لجهات خارجية ("خدمات الطرف الثالث") التي تختار الوصول إليها من خلال الخدمة أو الأفراد الذين لا نديرهم أو نوظفهم. بينما نحاول تسهيل الوصول فقط إلى خدمات الطرف الثالث التي تشاركنا احترامنا لخصوصيتك، لا يمكننا تحمل المسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الطرف الثالث هذه. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي من خدمات الطرف الثالث التي تصل إليها بعناية.

المعلومات التي تم جمعها

تمكننا المعلومات التي نجمعها من تخصيص الخدمات وتحسينها ومواصلة تشغيلها. فيما يتعلق بجوانب معينة من الخدمات، قد نطلب و/أو نجمع و/أو نعرض بعض معلوماتك الشخصية. نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات من مستخدمينا.

معلومات الحساب

عندما تقوم بإنشاء حساب، ستقدم معلومات قد تكون معلومات شخصية، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني. أنت تقر بأن هذه المعلومات قد تكون شخصية بالنسبة لك، ومن خلال إنشاء حساب على الخدمات وتوفير المعلومات الشخصية لنا، فإنك تسمح للآخرين، بما في ذلك نحن، بالتعرف عليك وبالتالي قد لا تكون مجهولاً. قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال معلومات حول خدماتنا إليك، ولكن في حالات نادرة فقط عندما نشعر بأهمية هذه المعلومات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل من خلال إعدادات حسابك، على الرغم من أننا، بغض النظر، نحتفظ بالحق في الاتصال بك عندما نعتقد أن ذلك ضروري، مثل لأغراض استرداد الحساب.

محتوى المستخدم

تسمح لك بعض ميزات الخدمات بتقديم محتوى للخدمات، مثل التعليقات المكتوبة. يجوز لنا الاحتفاظ بجميع المحتوى الذي قدمته إلى الخدمات إلى أجل غير مسمى، حتى بعد إنهاء حسابك. قد نستمر في الكشف عن هذا المحتوى لأطراف ثالثة بطريقة لا تكشف عن المعلومات الشخصية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

معلومات مالية

نحن لا نقوم حاليًا بجمع معلومات مالية، مثل طريقة الدفع الخاصة بك (رقم بطاقة الائتمان الصالحة أو نوعها أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو غيرها من المعلومات المالية)؛ يتم جمع هذه المعلومات وتخزينها بواسطة شركة معالجة الدفع التابعة لجهة خارجية ("معالج الدفع")، ويخضع استخدام تلك المعلومات وتخزينها لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية المعمول بها لدى معالج الدفع.

عنوان IP + معلومات المجموعة

نحن نتلقى المعلومات ونسجلها تلقائيًا من متصفح الويب الخاص بك عندما تتفاعل مع الخدمات، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم هذه المعلومات لمكافحة البريد العشوائي/البرامج الضارة وأيضًا لتسهيل جمع البيانات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات (على سبيل المثال، الروابط التي نقرت عليها).
بشكل عام، تقوم الخدمات تلقائيًا بجمع معلومات الاستخدام، مثل عدد زوار الموقع وتكرارهم. قد نستخدم هذه البيانات بشكل إجمالي، أي كمقياس إحصائي، ولكن ليس بطريقة من شأنها التعرف عليك شخصيًا. يمكّننا هذا النوع من البيانات المجمعة نحن والجهات الخارجية المصرح لها من قبلنا من معرفة عدد المرات التي يستخدم فيها الأفراد أجزاء من الخدمات حتى نتمكن من تحليلها وتحسينها.

بينما نقوم بجمع وتخزين معلومات عنوان IP، لا يتم نشر هذه المعلومات للعامة. ومع ذلك، فإننا نقوم في بعض الأحيان بمشاركة هذه المعلومات مع شركائنا والكيانات التابعة لنا ومقدمي الخدمات والأشخاص الآخرين الذين نجري معهم أعمالًا، وكما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه.

التواصل عبر البريد الإلكتروني

قد نتلقى تأكيدًا عند فتح بريد إلكتروني منا. نحن نستخدم هذا التأكيد لتحسين خدمة العملاء لدينا.

بيانات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من النص يمكن توفيرها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك عند الوصول إلى موقع ويب. يقوم متصفحك بتخزين ملفات تعريف الارتباط بطريقة مرتبطة بكل موقع ويب تزوره. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمكين خوادمنا من التعرف على متصفح الويب الخاص بك وإخبارنا كيف ومتى تزور الموقع وتستخدم الخدمات عبر الإنترنت.

لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، في حد ذاتها، على معلومات شخصية، ولا نجمع المعلومات العامة التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع معلومات شخصية أخرى لتخبرنا من أنت. ومع ذلك، كما هو مذكور، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد أن متصفح الويب الخاص بك قد وصل إلى جوانب من الخدمات وقد نربط هذه المعلومات بحسابك إذا كان لديك حساب.

تحتوي معظم المتصفحات على خيار لإيقاف تشغيل ميزة ملفات تعريف الارتباط، مما سيمنع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، بالإضافة إلى (اعتمادًا على مدى تطور برنامج المتصفح الخاص بك) مما يسمح لك باتخاذ قرار بشأن قبول كل ملف تعريف ارتباط جديد بعدة طرق . نوصي بشدة بترك ملفات تعريف الارتباط نشطة لأنها تمكنك من الاستفادة من الميزات الأكثر جاذبية للخدمات.
تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدامنا لملفات تعريف الارتباط فقط ولا تغطي استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم في متى أو كيف تقوم الأطراف الثالثة بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال، قد تقوم مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والتي يشير الرابط إليها بتعيين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
المعلومات المتعلقة بالإعلان واستخدام إشارات الويب:

لدعم الخدمات وتحسينها، قد نعرض الإعلانات ونسمح أيضًا بإعلانات الجهات الخارجية من خلال الخدمات. يتم في بعض الأحيان استهداف هذه الإعلانات وتقديمها لمستخدمين محددين وقد تأتي من شركات خارجية تسمى "شبكات الإعلانات". تشمل شبكات الإعلانات خوادم إعلانات خارجية ووكالات إعلانية وموردي تكنولوجيا الإعلان وشركات الأبحاث.

قد تستهدف الإعلانات التي يتم تقديمها من خلال الخدمات المستخدمين الذين يتناسبون مع فئة ملف تعريف عامة معينة، وقد تعتمد على معلومات مجهولة المصدر يتم استنتاجها من المعلومات المقدمة إلينا من قبل المستخدم، بما في ذلك المعلومات الشخصية (على سبيل المثال، الجنس أو العمر)، وقد تعتمد على الخدمات. أنماط الاستخدام لمستخدمين محددين، أو قد تعتمد على نشاطك على خدمات الطرف الثالث. نحن لا نقدم معلومات شخصية إلى أي شبكات إعلانية لاستخدامها خارج الخدمات.

لزيادة فعالية عرض الإعلانات، قد نقوم بتسليم ملف (يُعرف باسم "إشارة الويب") من شبكة الإعلانات إليك من خلال الخدمات. تسمح إشارات الويب لشبكات الإعلانات بتوفير عمليات تدقيق وأبحاث وإعداد تقارير مجهولة المصدر ومجمعة لنا وللمعلنين. تعمل إشارات الويب أيضًا على تمكين شبكات الإعلانات من تقديم إعلانات مستهدفة لك عندما تزور مواقع ويب أخرى. ونظرًا لأن متصفح الويب الخاص بك يجب أن يطلب هذه الإعلانات وإشارات الويب من خوادم شبكة الإعلانات، فيمكن لهذه الشركات عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تعديلها أو تعيينها، تمامًا كما لو كنت قد طلبت صفحة ويب من موقعها.

المعلومات المجمعة

نقوم بجمع معلومات إحصائية حول كيفية استخدام المستخدمين المسجلين وغير المسجلين بشكل جماعي للخدمات ("المعلومات المجمعة"). بعض هذه المعلومات مستمدة من المعلومات الشخصية. هذه المعلومات الإحصائية ليست معلومات شخصية ولا يمكن ربطها بك أو بحسابك أو متصفح الويب الخاص بك.

نحن نشارك المعلومات المجمعة مع شركائنا ومقدمي الخدمات والأشخاص الآخرين الذين نمارس معهم الأعمال. نحن نشارك هذا النوع من البيانات الإحصائية حتى يتمكن شركاؤنا من فهم كيفية وعدد المرات التي يستخدم فيها الأشخاص خدماتنا وخدماتهم أو مواقعهم الإلكترونية، مما يسهل تحسين كل من خدماتهم وكيفية تفاعل خدماتنا معهم. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك هذه الأطراف الثالثة معنا معلومات شخصية غير خاصة أو مجمعة أو غير شخصية عنك والتي طورتها أو حصلت عليها بشكل مستقل.

المعلومات المشتركة

تم تصميم الخدمات لمساعدتك على مشاركة المعلومات مع الآخرين. ونتيجة لذلك، تتم مشاركة بعض المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال الخدمات بشكل عام أو مع أطراف ثالثة.

نشاطك على خدماتنا

تكون بعض أنشطتك على الخدمات ومن خلالها عامة بشكل افتراضي. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى الذي قمت بنشره بشكل عام على الموقع أو عبر الخدمات.

قد يكون لدى المستخدمين المسجلين بعض هذه المعلومات المرتبطة بحساباتهم. لن يكون لدى المستخدمين غير المسجلين هذا الارتباط، ولكن المعلومات المتعلقة باستخدامهم للخدمات (مثل الصفحات التي قاموا بزيارتها) قد يتم تعقبها بشكل مجهول من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وتخزينها بواسطتنا.

يرجى أيضًا تذكر أنه إذا اخترت تقديم معلومات شخصية باستخدام ميزات عامة معينة للخدمات، فإن هذه المعلومات تخضع لإعدادات الخصوصية لتلك الميزات المحددة وقد تكون متاحة للجمهور. يجوز للأفراد الذين يقرؤون هذه المعلومات استخدامها أو الكشف عنها لأفراد أو كيانات أخرى دون سيطرتنا ودون علمك، وقد تقوم محركات البحث بفهرسة تلك المعلومات. ولذلك، نحثك على التفكير مليًا في تضمين أي معلومات محددة قد تعتبرها خاصة في المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو المعلومات التي ترسلها من خلال الخدمات.

المعلومات التي تختار مشاركتها

يمكنك الوصول إلى خدمات الطرف الثالث الأخرى من خلال الخدمات، على سبيل المثال من خلال النقر على الروابط المؤدية إلى خدمات الطرف الثالث من داخل الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية و/أو ممارسات خدمات الطرف الثالث هذه، وأنت مسؤول عن قراءة وفهم سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الطرف الثالث هذه. تحكم سياسة الخصوصية هذه فقط المعلومات التي يتم جمعها على الخدمات.

التواصل عبر البريد الإلكتروني

كجزء من الخدمات، قد تتلقى أحيانًا بريدًا إلكترونيًا ومراسلات أخرى منا، مثل الاتصالات المتعلقة بحسابك. لن يتم إرسال الاتصالات المتعلقة بحسابك إلا للأغراض المهمة للخدمات، مثل استعادة كلمة المرور.

معلومات ملف تعريف المستخدم

قد يتم عرض معلومات ملف تعريف المستخدم بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بك والمعلومات الأخرى التي تدخلها للمستخدمين الآخرين لتسهيل تفاعل المستخدم داخل الخدمات. لن نكشف مباشرة عن عناوين البريد الإلكتروني للمستخدم للمستخدمين الآخرين.

معلومات مالية

كما هو مذكور أعلاه، نحن لا نجمع حاليًا معلومات مالية، حيث يتم جمع هذه المعلومات وتخزينها بواسطة معالج الدفع لدينا. ومع ذلك، يجوز لنا من وقت لآخر أن نطلب ونتلقى بعضًا من معلوماتك المالية من معالج الدفع لدينا لأغراض إكمال المعاملات التي بدأتها من خلال الخدمات، وتسجيلك في الخصم، والخصومات، والبرامج الأخرى التي تختار المشاركة فيها، الحماية من المعاملات الاحتيالية المحتملة أو تحديدها، وغير ذلك حسب الحاجة لإدارة أعمالنا.

المعلومات المشتركة مع وكلائنا

نحن نوظف ونتعاقد مع الأشخاص والكيانات الأخرى التي تؤدي مهام معينة نيابة عنا والتي تخضع لسيطرتنا ("وكلائنا"). قد نحتاج إلى مشاركة المعلومات الشخصية مع وكلائنا من أجل تقديم المنتجات أو الخدمات لك. ما لم نخبرك بخلاف ذلك، لا يحق لوكلائنا استخدام المعلومات الشخصية أو المعلومات الأخرى التي نشاركها معهم بما يتجاوز ما هو ضروري لمساعدتنا. أنت بموجب هذا توافق على مشاركة المعلومات الشخصية مع وكلائنا.

المعلومات التي تم الكشف عنها بموجب تحويلات الأعمال

في بعض الحالات، قد نختار شراء أو بيع الأصول. في هذه الأنواع من المعاملات، تكون معلومات المستخدم عادةً أحد أصول الأعمال المنقولة. علاوة على ذلك، إذا تم الاستحواذ علينا، أو على جميع أصولنا تقريبًا، أو إذا توقفنا عن العمل أو دخلنا في حالة إفلاس، فستكون معلومات المستخدم أحد الأصول التي يتم نقلها أو الحصول عليها من قبل طرف ثالث. أنت تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث وأن أي مستحوذ لنا أو لأصولنا قد يستمر في استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة.

المعلومات التي تم الكشف عنها لحمايتنا + حماية الآخرين

نحتفظ أيضًا بالحق في الوصول إلى أي معلومات وقراءتها والاحتفاظ بها والكشف عنها حسبما نعتقد بشكل معقول أنها ضرورية من أجل (1) تلبية أي قانون أو لائحة معمول بها أو إجراء قانوني أو طلب حكومي، (2) فرض سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام الخاصة بنا. الخدمة، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لهذه الاتفاقية، أو (3) اكتشاف الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى، أو (4) الاستجابة لطلبات دعم المستخدم، أو (5) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو مستخدمينا، والجمهور. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال ومنع البريد العشوائي/البرامج الضارة.

تمت مشاركتها بموافقتك

باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه، سيتم إعلامك عندما تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة وستكون قادرًا على منع مشاركة هذه المعلومات.

هل معلوماتي آمنة؟

ستتم حماية معلومات حسابك بكلمة مرور لخصوصيتك وأمانك. تحتاج إلى منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك ومعلوماتك الشخصية عن طريق تحديد كلمة المرور الخاصة بك وحمايتها بشكل مناسب وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر والمتصفح الخاص بك عن طريق تسجيل الخروج بعد الانتهاء من الوصول إلى حسابك.

نسعى لحماية معلومات الحساب لضمان الحفاظ على خصوصيتها؛ ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات خاصة بالحساب. قد يؤدي الدخول أو الاستخدام غير المصرح به، أو فشل الأجهزة أو البرامج، وعوامل أخرى إلى تعريض أمان معلومات المستخدم للخطر في أي وقت.

وبخلاف ذلك، نقوم بتخزين جميع معلوماتك، بما في ذلك معلومات عنوان IP الخاص بك، باستخدام تقنيات متوافقة مع معايير الصناعة. نحن لا نضمن أو نضمن أن مثل هذه التقنيات ستمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الخاصة بك التي نقوم بتخزينها أو المعلومات الشخصية أو غير ذلك.

هل يمكنني الوصول إلى معلوماتي

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فيمكنك الوصول إلى المعلومات المرتبطة بحسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى الخدمات. يمكن للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات متصفح الويب الخاصة بهم.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك عن طريق تسجيل الدخول واختيار خيار حذف حسابك. إذا قررت حذف حسابك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@vosso.co.uk . إذا قمت بإنهاء حسابك، فلن يكون من الممكن الوصول إلى أي ارتباط بين حسابك والمعلومات التي نخزنها من خلال حسابك. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة المشاركة في الخدمات، فإن أي نشاط عام على حسابك قبل الحذف سيظل مخزنًا على خوادمنا وسيظل في متناول الجمهور.

الاختيار على المعلومات

يمكنك استخدام العديد من ميزات الخدمات دون التسجيل، مما يحد من نوع المعلومات التي نجمعها.
يمكنك دائمًا اختيار عدم الكشف عن بعض المعلومات لنا، على الرغم من أنه قد يكون ذلك ضروريًا للاستفادة من بعض ميزاتنا.
يمكنك حذف حسابك. يرجى ملاحظة أننا سنحتاج إلى التحقق من أن لديك السلطة لحذف الحساب، وسيظل النشاط الذي تم إنشاؤه قبل الحذف مخزنًا بواسطتنا وقد يكون متاحًا للعامة.

التغييرات في سياسة خصوصية VOSSO®

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يخضع استخدام المعلومات التي نجمعها الآن لسياسة الخصوصية السارية وقت استخدام هذه المعلومات. إذا أجرينا تغييرات في الطريقة التي نجمع بها المعلومات أو نستخدمها، فسنخطرك عن طريق نشر إعلان على الخدمات أو إرسال بريد إلكتروني إليك. يلتزم المستخدم بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية عندما يستخدم الخدمات بعد نشر هذه التغييرات لأول مرة.

ماذا لو كان لدي سؤال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص الخصوصية باستخدام الخدمات، فيرجى إرسال رسالة مفصلة إلينا على info@vosso.co.uk . سنبذل قصارى جهدنا لحل مخاوفك.

ملفات تعريف الارتباط وعلامات تبويب البكسل

تقوم VOSSO® بجمع المعلومات، والتي قد تتضمن بيانات شخصية، من متصفحك عند استخدام مواقعنا. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل لجمع هذه المعلومات، والتي قد تتضمن (1) عنوان IP الخاص بك؛ (2) معرف ملف تعريف الارتباط الفريد ومعلومات ملف تعريف الارتباط ومعلومات حول ما إذا كان جهازك يحتوي على برنامج للوصول إلى ميزات معينة؛ (3) معرف الجهاز الفريد ونوع الجهاز؛ (4) المجال ونوع المتصفح واللغة، (5) نظام التشغيل وإعدادات النظام؛ (6) البلد والمنطقة الزمنية؛ (7) المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها مسبقًا؛ (8) معلومات حول تفاعلك مع مواقعنا مثل سلوك النقر والمشتريات والتفضيلات المشار إليها؛ و(التاسع) أوقات الوصول وعناوين URL المرجعية.

قد تقوم الجهات الخارجية أيضًا بجمع المعلومات عبر المواقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والمكونات الإضافية والأدوات الذكية التابعة لجهات خارجية. تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع البيانات مباشرة من متصفح الويب الخاص بك وتخضع معالجة هذه البيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل لتتبع استخدام عملائنا للمواقع وفهم تفضيلاتهم (مثل اختيارات البلد واللغة). يتيح لنا ذلك تقديم الخدمات لعملائنا وتحسين تجربتهم عبر الإنترنت. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل للحصول على بيانات مجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه، ولتحديد الاتجاهات والحصول على الإحصائيات حتى نتمكن من تحسين مواقعنا. هناك بشكل عام ثلاث فئات من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا:

وظيفي

ملفات تعريف الارتباط هذه مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية وبالتالي يتم تمكينها دائمًا. وتشمل هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لك أن تظل في الذاكرة أثناء استكشافك لمواقعنا خلال جلسة واحدة، أو من جلسة إلى أخرى، إذا طلبت ذلك. إنها تساعد في جعل عربة التسوق وعملية الدفع ممكنة بالإضافة إلى المساعدة في المشكلات الأمنية والتوافق مع اللوائح.

أداء

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتحسين وظائف مواقعنا من خلال تتبع الاستخدام. في بعض الحالات، تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين السرعة التي يمكننا بها معالجة طلبك وتسمح لنا بتذكر تفضيلات الموقع التي حددتها. قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط هذه إلى توصيات سيئة التصميم وبطء أداء الموقع.

وسائل التواصل الاجتماعي + الإعلان

توفر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي إمكانية توصيلك بشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ومشاركة المحتوى من مواقعنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (الخاصة بأطراف ثالثة) بجمع المعلومات للمساعدة في تخصيص الإعلانات بشكل أفضل وفقًا لاهتماماتك، داخل مواقعنا وخارجها. في بعض الحالات، تتضمن ملفات تعريف الارتباط هذه معالجة بياناتك الشخصية. قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط هذه إلى رؤية إعلانات ليست ذات صلة بك أو عدم قدرتك على الارتباط بشكل فعال بفيسبوك أو تويتر أو الشبكات الاجتماعية الأخرى و/أو عدم السماح لك بمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي.

للحصول على ملخص شامل وحديث لكل طرف ثالث يصل إلى متصفح الويب الخاص بك (من خلال مواقع VOSSO® أو غير ذلك)، نوصي بتثبيت مكون إضافي لمتصفح الويب مصمم لهذا الغرض. يمكنك أيضًا اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك على كل متصفح وجهاز تستخدمه. يختلف كل متصفح قليلاً عن الآخر، لذا انظر إلى قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى العديد من الميزات التي تجعل مواقعنا وتطبيقاتنا أكثر كفاءة ولن تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.

استخدام مواقع + تطبيقات VOSSO® مع منتجات + خدمات الجهات الخارجية

تتيح لك مواقعنا وتطبيقاتنا التفاعل مع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات الرقمية الأخرى. على سبيل المثال، يمكن لمواقعنا وتطبيقاتنا التكامل مع أجهزة الطرف الثالث لتتبع الأنشطة والشبكات الاجتماعية وخدمات بث الموسيقى والخدمات الرقمية الأخرى.

إذا اخترت ربط حساب VOSSO® الخاص بك بجهاز أو حساب تابع لجهة خارجية، فستخضع حقوق الخصوصية الخاصة بك على الأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية للسياسات الخاصة بها. على سبيل المثال، إذا اخترت مشاركة نشاط VOSSO® الخاص بك على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، فإن سياسات تلك المنصات تحكم البيانات الموجودة هناك.

قد توفر مواقعنا وتطبيقاتنا روابط لمواقع وتطبيقات أخرى (لجهات خارجية) لراحتك أو معلوماتك. تحتوي المواقع والتطبيقات المرتبطة على إشعارات أو سياسات خصوصية خاصة بها، والتي نشجعك بشدة على مراجعتها. إلى الحد الذي لا نملك فيه أي مواقع ويب أو تطبيقات مرتبطة أو نتحكم فيها، فإننا لسنا مسؤولين عن محتواها أو أي استخدام لمواقع الويب أو التطبيقات أو ممارسات الخصوصية لمواقع الويب أو التطبيقات.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يتغير القانون المعمول به وممارساتنا بمرور الوقت. إذا قررنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر التغييرات على مواقعنا وتطبيقاتنا. إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية بشكل جوهري، فسنقدم لك إشعارًا مسبقًا، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، سنطلب موافقتك قبل تنفيذ هذه التغييرات. نحن نشجعك بشدة على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وإبقاء نفسك على علم بممارساتنا.

أسئلة + ردود الفعل

نحن نرحب بالأسئلة والتعليقات والمخاوف بشأن سياسة الخصوصية وممارسات الخصوصية لدينا.

إذا كنت ترغب في تقديم تعليقات أو إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@vosso.co.uk .

إذا اتصلت بنا لتقديم شكوى تتعلق بالخصوصية، فسيتم تقييمها بهدف حل المشكلة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.